開云智慧政務(wù),，是指基于新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的工程，打造網(wǎng)絡(luò)化,、智能化“網(wǎng)上政府”,，不斷提升政務(wù)效能。根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于澳門·123(中國)官方網(wǎng)站加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,，以及《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》等相關(guān)文件精神,，構(gòu)建方便快捷、公平普惠,、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系,。
澳門·123(中國)官方網(wǎng)站專注于信息化建設(shè)，深耕于政府及企事業(yè)單位信息化領(lǐng)域,，開發(fā)了適合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”整體解決方案，完全實現(xiàn)了信息共享，一網(wǎng)通辦,，為政務(wù)服務(wù)和政民互動提供便捷高效,、穩(wěn)定安全的支持。
實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項清單標(biāo)準(zhǔn)化,、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,、審查工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)化、考核評估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,、實名用戶標(biāo)準(zhǔn)化,、線上線下支付標(biāo)準(zhǔn)化等，讓企業(yè)和群眾享受規(guī)范,、透明,、高效的政務(wù)服務(wù)。
按照公眾和企業(yè)辦事需求,，群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合,，將政務(wù)服務(wù)事項辦事指南要素和審查工作細(xì)則流程相融合，刪繁化簡,，去重除冗,，減條件、減材料,、減環(huán)節(jié),，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)供給，讓數(shù)據(jù)“多跑路”,，讓群眾“少跑腿”,。
以用戶為中心，整合政務(wù)服務(wù)資源和流程,，提供個性化政務(wù)服務(wù),，實現(xiàn)一站式辦理。創(chuàng)新應(yīng)用云計算,、大數(shù)據(jù),、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，分級分類推進(jìn)新型開云智慧城市建設(shè),。對政務(wù)服務(wù)辦理過程和結(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,，創(chuàng)新辦事質(zhì)量控制和服務(wù)效果評估，大幅提高政務(wù)服務(wù)的在線化,、個性化,、智能化水平。
打造線上線下融合,、多級聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)平臺體系,。著力破解“信息孤島”,，建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系,、統(tǒng)一電子證照庫,，推動跨部門、跨地區(qū)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,；推動政務(wù)服務(wù)平臺向基層延伸,，促進(jìn)實體辦事大廳規(guī)范化建設(shè)，公眾和企業(yè)辦事網(wǎng)上直辦,、就近能辦,、同城通辦、異地可辦,。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,，調(diào)動各地區(qū)各部門積極性和主動性，在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、精準(zhǔn)化,、便捷化、平臺化過程中,，推動政務(wù)服務(wù)跨地區(qū),、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)作,。開展眾創(chuàng),、眾包、眾扶,、眾籌,，借助社會資源和智力，加快政務(wù)服務(wù)方式,、方法,、手段迭代創(chuàng)新，為企業(yè)和群眾提供用得上,、用得好的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,。
